Deutsche Version weiter unten
Dear OCAD customers
We would like to inform you about the latest changes in OCAD licence management and administration, which came into effect on January 13, 2025. The aim of these changes is to optimize our sales and administration processes, make them more efficient and prepare them for the future.
Subscription renewals
You will receive a renewal offer from us 6 weeks before your subscription expires.
You can confirm it and pay directly by credit card via the payment link.
If you would like to change your subscription or would like an invoice for the bank transfer, please contact order@ocad.com.
If the offer is not paid on time, the associated OCAD licenses will expire. The subscription will not be renewed automatically.
New customer orders
New orders can be placed via our webshop and paid by credit card. You will receive the license information immediately after payment.
If you already own OCAD licenses (e.g. upgrade a license or buy an additional license) or would like an invoice for the bank transfer, please contact order@ocad.com.
Order via OCAD Partner
Customers of our OCAD partners (former resellers) now receive the renewal offers and invoices directly from OCAD Inc.
Although we try to avoid this, it is possible that for certain reasons you will be invoiced by one of our OCAD partners.
Our OCAD partners will remain your first point of contact for technical support, software promotion, courses, webinars and all questions related to OCAD development and innovation. They will continue to ensure that you get the most out of your OCAD tools and will be happy to answer any questions or concerns you may have.
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If you have any questions or require further information, please do not hesitate to contact us at support@ocad.com.
Thank you for your trust in OCAD.
Yours sincerely,
OCAD Team
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Deutsche Version
Sehr geehrte OCAD-Kunden
wir möchten Sie über die jüngsten Änderungen im OCAD-Lizenzmanagement und in der Lizenzverwaltung informieren, die am 13. Januar 2025 in Kraft getreten sind. Ziel dieser Änderungen ist es, unsere Verkaufs- und Verwaltungsabläufe zu optimieren, effizienter zu gestalten und für die Zukunft vorzubereiten.
Abonnement-Verlängerungen
6 Wochen vor Ablauf Ihres Abonnements erhalten Sie von uns ein Verlängerungsangebot.
Sie können es bestätigen und direkt per Kreditkarte über den Zahlungslink bezahlen.
Wenn Sie Ihr Abonnement ändern möchten oder eine Rechnung für die Banküberweisung wünschen, wenden Sie sich bitte an order@ocad.com.
Wenn das Angebot nicht rechtzeitig bezahlt wird, laufen die damit verbundenen OCAD-Lizenzen aus. Das Abonnement wird nicht automatisch verlängert.
Neue Kundenbestellungen
Neue Bestellungen können über unseren Webshop aufgegeben und per Kreditkarte bezahlt werden.
Sie erhalten die Lizenzinformationen direkt nach der Bezahlung.
Wenn Sie bereits OCAD-Lizenzen besitzen oder eine Rechnung für die Banküberweisung wünschen, wenden Sie sich bitte an order@ocad.com.
Bestellung via OCAD Partner
Kunden unserer OCAD-Partner (ehemals Reseller) erhalten die Verlängerungsangebote und Rechnungen nun direkt von der OCAD AG.
Obwohl wir versuchen dies zu vermeiden, ist es möglich, dass Sie aus bestimmten Gründen die Rechnung von einem unserer OCAD-Partner ausstellen lassen.
Unsere OCAD-Partner bleiben Ihr erster Ansprechpartner für technischen Support, Software-Promotion, Kurse, Webinare und alle Fragen im Zusammenhang mit OCAD-Entwicklung und -Innovation. Sie werden weiterhin dafür sorgen, dass Sie das Beste aus Ihren OCAD-Tools herausholen können und stehen Ihnen bei Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung.
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Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@ocad.com zu kontaktieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in OCAD.
Mit freundlichen Grüssen,
OCAD-Team
